INVESTIGACIÓN SOBRE LAS VIDEOCONFERENCIAS

                       INVESTIGACIÓN SOBRE LAS VIDEOCONFERENCIAS

  Ø PLATAFORMAS

•  Zoom meeting
•  Skype
•  Google Meet
•  Hangouts
•  Jitsi

HANGOUTS

      

VENTAJAS

• En general, es una herramienta potente que brinda una buena calidad en las videollamadas.
•  Está acoplado perfectamente con YouTube, por lo que podrás compartir las sesiones con aquellos que no estuvieron presentes.
• Te da la opción de «Compartir pantalla» con lo que facilitarás tu exposición.

DESVENTAJAS

• Es forzoso que todos los participantes tengan una cuenta de Google y accedan por medio de  ella.
• Salvo que lo subas a YouTube, no tienes una opción directa para guardar la videoconferencia.
• Si lo utilizas en un equipo de escritorio, tendrás que acceder a través de tu navegador; es decir, que no tiene un programa descargable.

   JITSI

VENTAJAS

• Te da la opción de compartir tu calendario.
• Cuenta con la vista de pantalla simultánea para que despliegues tus presentaciones.
• Dispone de un chat lateral con el que podrás intercambiar mensajes rápidamente.

DESVENTAJAS

• Jitsi tiene un largo camino recorrido en la optimización de su interfaz; no obstante, es menos atractiva que la de otros programas.
•  Algunos usuarios reportan algunas fallas en el chat cuando acceden por medio de     laplicación.

   Zoom meeting

VENTAJAS

• Tienes la posibilidad de incluir hasta 1000 participantes por sesión en los planes más  completos, en la versión gratuita el aforo está en 25 personas.
• Puedes configurar distintos niveles de visibilidad, ya que está la opción de hacer sesiones donde únicamente compartas tu pantalla.
• Cuentas con videos de capacitación para tu equipo y soporte técnico.

DESVENTAJAS

• Aunque tiene un uso bastante intuitivo, quizá alguno de los participantes necesite una inducción completa en el sistema.
• La calidad del audio y del video varían mucho en función de la conexión de cada participante.
• "Zoom bombing": este fenómeno consiste en la aparición de personas no invitadas a una reunión privada. Para evitar esto, puedes crear una contraseña o sala de espera para tu reunión. 
• Las sesiones duran 40 min como máximo con la versión gratuita, en el caso de que haya un número de 3 participantes o más.
• Actualmente dicen que no hay mucha seguridad “los datos personales pueden estar en peligro”

 GOOGLE MEET

VENTAJAS

• Dado que está integrado en la G Suite, te permite conectar todas tus actividades en un solo lugar.
• En la opción Enterprise puedes acceder a las reuniones incluso sin conexión a Wi-Fi o a datos móviles.
• La administración en línea y la configuración de las reuniones son simples y amigables con el usuario.

DESVENTAJAS

•  Es accesible únicamente por Google Chrome, en caso de que lo visites desde un navegador.
•  Dispones de las preguntas frecuentes para resolver tus dudas en la marcha, aunque es más complicado contactar con un representante de soporte técnico.

  SKYPE

VENTAJAS

• El software es multiplataforma. Esto quiere decir que podemos vincular Skype con computadoras o notebooks, smartphones, tablets…
• Soporta varios sistemas operativos.
• Es gratis la comunicación entre dos usuarios 
• Tiene un software multilingüe
•  El software es altamente seguro, ya que en la versión gratuita se cifra la voz, los archivos y los mensajes de texto con un algoritmo AES de 256 bits de resolución.
•  Es muy sencillo encontrar usuarios conocidos en Skype, debido a que se los puede buscar por su nombre, por su usuario o por su número de teléfono.

DESVENTAJAS

• Para la mayoría de los servicios es necesario pagar
• Es necesario tener una correcta conexión a Internet
•  Suelen haber problemas relacionados a la calidad del micrófono y también a la resolución de la webcam para efectuar una videollamada de calidad.
•  Se puede ralentizar mucho la plataforma en cuestión que se esté utilizando. Suele suceder mucho con los ordenadores, que ocupan mucha memoria RAM.

  

  ØSOFTWARE

¿QUÉ ES EL SOFTWARE DE LAS VIDEOCONFERENCIAS?

• El software de videoconferencia web le permite celebrar una variedad de tipos  de reuniones en línea sin importar dónde se encuentren los participantes de la reunión.
• El software para reuniones en línea utiliza Internet, de modo que cualquier persona con una conexión puede participar.
• Una conferencia web en vivo puede incluir un elemento de video donde los participantes pueden verse entre sí utilizando sus cámaras web.
• O bien, la reunión puede ser sólo de audio.
• A veces, la reunión en línea también está disponible por teléfono, lo que facilita aún más la asistencia de todos los miembros del equipo.

CARACTERISTICAS PRINCIPALES

• Iniciación de la reunión. Esta es la capacidad de iniciar una reunión en lugar de ser solo un participante de la reunión.
• Compartir pantalla. Si desea que los participantes de la reunión puedan ver lo que se muestra en su computadora durante la conferencia web, necesitará esta función.
• Grabación. La capacidad de poder grabar su conferencia web en vivo puede ser útil para los miembros que no pueden asistir a su reunión.
• Audio. Si algunos de los miembros de tu equipo no tienen una cámara web, querrás que al menos puedan participar a través del audio.
• Diapositivas. Una presentación de diapositivas puede ser una excelente manera de organizar la información que presenta durante su reunión web.
• Chat privado. El chat privado es la capacidad de varios miembros del equipo para comunicarse en privado durante la reunión principal. Esto puede ser útil para responder preguntas.
• Videoconferencia. Esta función permite a los participantes de la reunión habilitar sus cámaras web para que puedan verse entre ellos durante la reunión.
• Soporte técnico. Si es la primera vez que organiza una videoconferencia en vivo a través de la web, asegúrese de que el paquete que seleccione tenga un buen soporte técnico disponible para ayudarlo a superar los obstáculos.
• Costo. Por último, pero no menos importante, querrá elegir el software de videoconferencia web que se ajuste a su presupuesto. La lista a continuación incluye herramientas de reuniones web para una variedad de necesidades de presupuesto, incluido el software gratuito.

  Ø  HARDWARE

“Conjunto de elementos físicos o materiales que constituyen una computadora o un sistema informático.”

En este caso, para poder tener una videoconferencia con cualquiera de las plataformas dichas anteriormente, bastaría con:

• Una cámara, con la cual las demás personas podrán verte en directo.
• Un micrófono, para que te puedan escuchar.
• Una salida de audio, ya pueden ser altavoces, auriculares…
•  Un dispositivo que pueda descargar la plataforma que vayas a usar.

Para entrar en una videoconferencia no hace falta que tengas ninguna cosa de las dichas anteriormente, salvo el dispositivo compatible con la plataforma.

  Ø  FORMACIÓN DEL USUARIO

Para poder usar una de estas plataformas, o alguna de las muchas más que existen, no hace falta saber mucho de informática, ya que tienen muy buena facilidad de uso y el soporte que nos aportan, al menos las nombradas anteriormente, es muy bueno.

En el caso, de que no consigas acceder a la plataforma o no sepas usar alguna opción, en internet hay infinidad de videos y blogs en los cuales aportan muy buena información y de los cuales puedes sacar provecho.

  Ø  MANTENIMIENTO

Estas plataformas no necesitan ningún tipo de mantenimiento por parte nuestra, con llevar las actualizaciones al día para resolver todos los errores que pueda tener.

La mayoría de las plataformas de videoconferencias tienen la opción de poder usarlas de forma gratuita, en el caso de que tengas la opción de pago, tendrás que hacer un pago mensual o anual.

Pero necesitaras tener un buen mantenimiento de hardware, para poder tener un uso perfecto

  Ø  SEGURIDAD

§             Bloqueo de reuniones

• No uses software de calidad para el consumidor o planes para reuniones de negocios.
• Utilice las funciones de sala de espera en el software de conferencias. 
• Asegúrese de que la protección con contraseña esté activada.
• No comparta enlaces a teleconferencias o aulas a través de mensajes de medios sociales.
• No permita que los participantes compartan la pantalla por defecto.
• No utilice el vídeo en una llamada si no es necesario. 
•  Utiliza la última versión del software.
•  Expulse a los participantes de las reuniones si un intruso puede entrar.
•  Bloquee una reunión una vez que todos los participantes se hayan unido a la llamada. 
•  No grabe las reuniones a menos que lo necesite.
•  Eduque a todos los empleados que organizan reuniones 

§  Equilibrar la seguridad con la facilidad de uso

·      Una de las razones por las que el Zoom y otros servicios de videoconferencia han ganado en popularidad ha sido su facilidad de uso para los usuarios finales, muchos de los cuales no suelen utilizar la tecnología con regularidad.

·       "La gente anhela la simplicidad en lo que respecta a la tecnología, especialmente en momentos de estrés como una pandemia mundial"

§  Educar a una nueva ola de usuarios de tecnología

·       "Los hackers y los ciberdelincuentes piensan como los comerciantes, siempre están buscando tendencias y cómo comercializar sus estafas", Zoom es una tendencia, el trabajo desde casa es una tendencia, el coronavirus es una tendencia, así que estamos viendo muchos nuevos tipos de amenazas debido a eso. Golpea a todo el mundo porque la gente depende de la tecnología hoy más que nunca.

·       Lo que es diferente ahora en comparación con las anteriores amenazas a la seguridad es que todo un nuevo conjunto de usuarios de tecnología  están utilizando la videoconferencia, a menudo, sin ningún tipo de soporte informático o de seguridad detrás de ellas.